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“裝修游擊隊”現身網路別輕信網友推薦的“好工長”

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早些年人們裝修房子,為省點錢總喜歡找路邊的“裝修游擊隊”;現在資訊發達了,不少年輕人裝修時熱衷於到各類網路論壇上尋找“好口碑”的裝修工長。但這種“工長組隊承攬工程”的裝修模式一定可靠又省錢嗎?近日,本報《裝修聽信“熱心網友”推薦 找來的工長竟拿錢跑了》等多篇報道,連續關注了多位市民被網上找來的工長欺騙,遭遇工長“捲款消失”一事。而記者在調查中發現,在不少工長爭相“刷口碑”,甚至組團在網上攬客的大環境下,“拿錢後人沒影”、“工程幹一半坐地起價”等情況時有發生。業內人士提醒:應該提防以另一種形式現身網際網路的“裝修游擊隊”。

無奈:交錢之後工長沒了

市民小丁說,自己也是在網際網路上認識了一名“金牌工長”。“我家在泉水有一處90平方米的新房,打算裝修後用作結婚新居。”小丁說,找正規的裝修公司他擔心被“扒層皮”,聽說通過網際網路找工長很實惠。今年5月,他通過網友介紹,找到了網上的“金牌工長”王師傅。“和晚報報道的趙大姐相似,我剛和王工長聯絡,就有‘熱心網友’和我聯絡,說這位工長活兒幹得好,還能省不少錢。”經不住誘惑,小丁和王工長簽訂了裝修協議,約定6月15日前完成全部裝修專案,總裝修款4萬3千元。

“之後我分兩次支付給了工長3萬9千元。”小丁說,交完第二筆錢,他的新房只幹完了水電佈線工程。“活兒只幹了不到五分之一。”小丁說,但考慮到王工長“挺老實”,他放心地支付了絕大多數款項。可是5月20日之後,他發現王工長的電話關機了。“直到現在電話也沒開通!”小丁無奈地說,他試圖找當初那位竭力推薦這位工長的網友詢問詳情,對方卻再沒露過面。“我試圖報警求助,但警方表示這屬於合同糾紛,不好立案。”

此外記者在採訪中瞭解到,除了拿到款項後突然“消失”之外,工長裝修過程中的糾紛也時常發生。市民於先生4月22起裝修位於西南路的一處70平方米老房,在交納了2.5萬元裝修款後,工程中途“擱淺”。業主稱工長老王“捲款失蹤”。記者昨日聯絡上老王,他表示工程存在不少“增項”,業主給的2.5萬元花完了,要求業主追加費用他卻不給錢,只好停工。工長老王稱。但是在雙方簽訂的裝修協議中,並沒有關於裝修專案的細則。“現在找工長裝修都是這樣,能給業主省錢,但是裝修協議就沒那麼‘講究’了。”老王表示。

調查:還有工長“組團”上網攬客

記者在採訪中瞭解到,“工長裝修制”是介於品牌裝修公司和裝修“游擊隊”之間的一種裝修服務模式。工長通常以個人身份承攬裝修工程、並招攬施工隊進場施工。由於報價比裝修公司低廉,而且多數通過網際網路進行宣傳,不少年輕人裝修房子時很熱衷於找工長。

近日,記者通過網際網路與多位工長取得聯絡。大多數工長採取的是“階段性施工付款”方式。“材料進場支付30%、鋪貼完牆磚再付30%、牆面基層處理好再支付30%。全部竣工並驗收合格付10%。”一位姓徐的工長介紹說。但他同時表示,工長幹裝修沒有那麼多條條框框限制,都是和業主商量著來。“如果彼此信任,開工後付清全款的也有不少!”徐工長表示。至於記者提出近期有不少工長拿錢後失蹤的事情,徐工長稱,這一行魚龍混雜。“這樣的事情也常有。”他告誡記者:別輕信網路上的工長“口碑”。“有人會專門找些網路托兒,給自己‘刷信譽’。”

除了分別接活攬客的工長,還有工長“組團”上網攬客。在一家大型網站上記者看到,裝修論壇中的“工長組團”板塊,對工長的介紹包含了個人資訊、曾承接過的工程專案等內容。但這樣的“工長團隊”中,業主只能和工長個人籤合同。這類“團隊”也並未在工商部門註冊登記。

採訪中我市一家大型裝修公司的黃經理介紹說,工長裝修制的最大問題是“缺乏保障”。“工長都是以個人身份承攬工程,一旦中途失蹤或者出現裝修質量問題,業主往往找不到人來負責。”此外,工長與業主的裝修合同中缺乏細則約束,出現問題雙方均難維權。有的工長乾脆不籤合同,更給裝修留下了諸多隱患。“個別工長其實就是當初的‘裝修游擊隊’,只不過換了個包裝,上網攬客而已。”黃經理表示。

 提醒:這些問題要當心

一是“中途增項”。一些工長會以低價吸引消費者,但故意疏漏一些工藝、材料的步驟和報價,開始裝修後,逐步向消費者提出增項加錢。“被故意疏漏的這些工藝材料往往是必需的,消費者無法捨棄。”黃經理表示。

二是材料以次充好。“個別工長利用消費者不懂行的心理,把消費者介紹到一些不知名的建材市場,因為協議中沒有細則約定,消費者即使發現後也只能‘啞巴吃黃連’。”

三是售後難有保障。“正規裝修公司往往會開出質保卡,而工長裝修缺乏有力監管。想找人進行售後維護很難。”