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才是企業長期發展的法寶 | 歐福萊精工門窗鍾勇:產品+渠道+品牌

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遭遇過眾多創業艱辛、也正在經歷著無數讚譽,從小作坊開始發展至今,已成為行業頭部品牌的歐福萊精工門窗,以其口碑、實力及服務,在行業和消費者中間擁有極高的認知度和美譽度。本站記者就此採訪了歐福萊精工門窗董事長鍾勇,我們從他身上的謙恭和務實氣質,同樣也看到了歐福萊品牌和產品獨有的專業、匠造特質。

歐福萊精工門窗鍾勇:產品+渠道+品牌,才是企業長期發展的法寶

鍾勇歐福萊精工門窗董事長/南京市移門行業協會常務副會長

歐福萊精工門窗自2008年成立至今已有12年的歷程,請鍾總為我們介紹下品牌『歐福萊』。

鍾勇歐福萊的品牌名稱,來自我和朋友的共同創想。歐,意指以歐洲為代表性的德式精工和品質理念;福萊,意通中國傳統文化中的好寓意“福來”。

歐福萊精工門窗從成立到現在的這12年,一路走來非常不容易。『歐福萊精工門窗』的前身是『歐福萊移門』,前期我們主要是做移門品類。從2017年開始到現在,隨著市場環境的變化,歐福萊的品類領域也隨之發生了很大變化,現在專注於精工美學門窗系統、陽光房、整體家居等產品線的生產。

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歐福萊精工門窗展廳形象設計

歐福萊從創立之初便秉承著工匠精神和精工質造的理念,為消費者提供更加完美的產品;採用手藝人的精神理念來要求我們所有的產品研發、設計甚至是服務,旨在獲得客戶的認可和滿意。其實,誠惶誠恐又腳踏實地的堅持做門窗這麼多年,個人認為我們未必事盡人意,但絕對是人盡其心。讓我欣慰地是,歐福萊的品牌口碑和產品品質,得到了行業以及消費者的高度認可。在產品體驗上,我們用「優質·生活家」的精工品牌理念要求自己,也希望能把這種理念能傳達給我們的使用者。

發展至今,歐福萊經歷了哪些里程碑式的重要階段?對於歐福萊有著怎樣的意義?

【鍾勇】不敢言稱歐福萊有哪些里程碑式的階段,因為在我看來從最初成立到現在,我們一直都是在紮紮實實穩中求進、求新,這期間也經歷了無數坎坷和挫折。

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歐福萊精工門窗生產車間

我們從最開始的一個500平米的小作坊,經歷了5次工廠搬遷,到現在才有了將近40000平米的廠房。看似簡單的一句總結,但中間卻飽含和遭遇了很多狀況。比如因管理疏忽突發的事故、生產能力不足到得以大幅度提升,以及品牌營銷時的不專業再到現在的專業運營轉折點等等。

其中最重要的時間節點應該是在2015年,歐福萊從簡單的產品售賣,開始轉型做品牌、做專賣店,再轉向以沉浸式體驗場景來展示產品和引導消費,這對歐福萊來說是一個非常重要的階段。在近幾年的市場環境裡得到驗證,我們當初的決策都是非常正確的。

雖然歐福萊的品牌歷程談不上是里程碑式的發展,但過往或失敗、或成功的經歷和經驗,都是歐福萊今天能在行業內強勢發聲的堅實基礎。

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歐福萊精工門窗總部辦公環境

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歐福萊精工門窗展廳空間設計

歐福萊這幾年能得到穩步發展,在我看來是品牌主動適應市場趨勢的結果,而且我們也在不斷總結自己、極力尋找和思考一些新的發展方向。時代在變,城市在變,市場在變,消費者的需求也在變,唯一不變的是堅守。我始終堅守著當初想要成為企業家的夢想:首先要成為企業家,你的公司才能叫企業;只有做成企業,你才能走得更遠。什麼是企業家?企業家就是持續為國家、為社會創造價值,為員工、為客戶創造幸福。這也是我一直堅守在這個行業的主要原因,我也堅信歐福萊企業的定力,會讓我們在未來更加有擔當。

門窗行業中各大品牌林立,您認為歐福萊明顯區別於其他品牌的核心競爭力是什麼?

【鍾勇】華東作為中國經濟最為發達、人民生產生活水平最高的地區之一,幾乎是所有品牌的必爭之地,能在華東區域市場立得住、站得穩,就意味著在全國都是相當有影響力的,也說明了品牌的實力和發展力。

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歐福萊精工門窗展廳空間設計

歐福萊在華東地區穩紮穩打多年,能站得住腳跟,主要取決於三點:

第一,產品。對於一個企業的初級發展階段來講,發展力取決於產品力,比如新品研發力度、產品品質效能及產品顏值設計。這些方面,歐福萊下了相當大功夫,自認為目前歐福萊是做得比較不錯的。

第二,渠道。歐福萊的側重點主要還是集中在華東,基本上每個地級市縣級市都做到了覆蓋,在同行和消費者中間有著較高的認知度。

第三,品牌。從2015年決定轉型到現在,歐福萊在品牌建設和推廣方面的投入力度還是挺大的,包括高速公路、機場、高鐵站、網路傳媒等,線上線下齊發力,讓品牌的社會影響力有了一定提升。

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歐福萊精工門窗產品細節展示

這些觀點,均基於歐福萊“尊重技術,敬畏使用者”的品牌服務意識之上的。在競爭中永遠保持進化,是我們歐福萊的核心追求。只有主動積極應對已經到來的新商業競爭機遇,才能確保我們的核心競爭力不會落後於市場,並能引領市場。

相較於其他家居建材品類,譬如傢俱、家電、衛浴等產品,您認為,門窗在我們的生活中以及整體家裝中應該扮演著怎樣的角色?

【鍾勇】過去在大家的認知中,門窗確實是個比較容易忽略的行業,就像一幢房子,你會關注它的使用空間、建築風格等,但很少有人會關注門窗。門窗即便是在今天的房屋建築中,仍然是容易被忽視的。我覺得跟這當下的建造理念有關。幾年前,建築商開發商基於成本考慮,很多房子都是毛坯房,會用低品質的材料來搭建門窗,這就極易為大眾造成一種認知誤區:門窗不重要。

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歐福萊精工門窗總部辦公環境

但隨著消費理念的改變,人們生活水平的提高,消費者對居家環境提出了更高要求,好的門窗產品反而是越來越重要的主材之一。我們可以看看中國傳統建築或西方建築,門窗在建築整體空間中所佔的分量。在傳統文化中,門窗工匠的地位和建築工匠一樣重要。如今,門窗成為整體建築不可或缺的一部分,同時也將門窗看作是建築的主材,甚至還有更詩意且很貼切的說法:門窗是建築的眼睛,可見它在我們生活中扮演著非常重要的角色,併發揮著巨大的作用。

2020年歐福萊在品牌建設、渠道開拓、產品研發等方面做了哪些努力?成績如何?對2021年有哪些期待?

【鍾勇】2020年新冠疫情肆虐全球,對各行業來說都是大“烤”之年。歐福萊與眾多建材同行一樣,也在歷經考驗。能成功抵禦衝擊和風險的企業,都是“廣積糧,高築牆”和未雨綢繆的戰略成果,所以,歐福萊所受到的衝擊並不大。

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歐福萊精工門窗總部大樓

2020年,歐福萊發展的指導思想是“守穩求變”。但在2020年五一黃金週前後,我們的同比銷售增長46.7%,環比銷售增長30.2%,這是對我們在品牌建設、渠道開拓、產品研發、財務系統等版塊的一次綜合考驗。當然,歐福萊最終也經受住了這些考驗,在以上綜合版塊都做得比較好。

2021年,我們的增長速度可能會再快一些。生產層面,我們按提升40%的增長產能儲備資源;在渠道與品牌層面,按照時下消費升級,提供“整建家裝解決方案”這樣的一種理念,打造一個全新的商業模式,從而讓歐福萊站在一個全新的起點上,整體強勢發力,達成經銷商的期待,滿足使用者的生活需求,促使歐福萊精工門窗以及整個門窗行業能有更好、更快速的長足發展。