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資深裝修人士揭祕家裝業“潛規則”

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買房裝修是市民生活中的一件大事,如今的房屋裝修團隊良莠不齊。偷工減料、吃回扣等家裝陷阱,更是讓普通市民防不勝防。在日常的房屋裝修過程中,有哪些常見的裝修陷阱?裝修行業資深人士的揭祕,或許能為你解開其中的不少祕密。

市民反映 購買一車板材 多掏3000多元

去年6月初,家住富康小區的蔡先生開始裝修一套剛買來的二手房。由於打算用來做婚房,蔡先生決定將房子裝修得上檔次一些。

6月11日,蔡先生在事先請好的木工的帶領下,走進一家建材市場。當天中午,蔡先生在木工劉師傅的建議下拉回了一車板材及油漆等材料,共計9000餘元。又過了大約一個星期,由於需要購買其他的材料,蔡先生再次來到建材市場。

“無意中發現一朋友也在該市場賣建材,我便拿著之前的清單讓他幫忙看了一下,結果發現我當天購回的一車材料,整整多掏了3000多元錢。”蔡先生說,“我沒有經驗,再加上劉師傅說他認識一位建材商,可以幫忙在價格上給出最大的優惠,我對他的建議深信不疑,沒想到卻上了當。”

通過這位賣建材的朋友蔡先生才知道,原來木工劉師傅之所以主動帶領蔡先生到市場選購材料,是因為這樣他可以從中得到好處費。

定做木門起泡 售後無故拖延維修

房主謝女士在裝修房屋時,同樣有過被坑的遭遇。不過她遇到的倒不是被人吃回扣,而是因售後問題被經銷商無故拖延維修。

今年5月,由於裝修房屋需要,謝女士在一建材店中定做了3套某品牌木門。門安裝好使用了不到一個月,謝女士就發現其中的兩套門開始出現起泡,另一套則開始出現“蛻皮”現象。謝女士當即撥打了該品牌木門經銷商的電話,希望有人前來更換或維修。

然而經銷商卻一直稱店裡太忙,沒時間安排工作人員上門。謝女士又相繼撥打了10多次電話,經銷商始終沒有派工作人員上門。事情一直拖到9月份,無奈之下,謝女士只好親自跑到當初購買木門的店裡,希望能得到解決。

此時經銷商竟以“已經過質保期”為由,拒絕為謝女士更換或者維修問題木門。“最終沒辦法,我便把那3套門全部拆掉,又重新換了新門,實在太氣人了。”謝女士說。

記者連日來走訪發現,像蔡先生、謝女士這樣在裝修過程中被坑爹的現象舉不勝舉,有的被吃回扣、有的被以次充好、有的則被裝修工人偷工減料。

揭祕內幕 每個環節都能吃回扣

從1994年起,看到了裝修行業的商機,於先生便進入了房屋裝修行業。從最初做學徒開始,到如今於先生已經擁有了一個20多人的小型裝修公司。18年的從業經歷,讓於先生不僅學會了裝修知識,還摸清了不少該行業的潛規則。用於先生的話說,“在如今的裝修工作中,裝修公司或者裝修工人幾乎在每個環節都能吃到回扣”。

於先生介紹說,最開始,他們吃回扣的比例還比較高。比如作為一名普通的裝修工人,他可以幫專修公司聯絡客戶、讓客戶到指定的建材商處購買建材、介紹裝修人員給裝修公司等等,這些業務都可以從中拿到回扣。“早幾年的時候,最高回扣比例能拿到30%—50%左右,現在高一點的還能拿到20%”。

由於長年在裝修圈子裡打拼,於先生現在根本就不需要帶著房主到指定的材料商處購買建材。“我只需要在給房主提供的清單上做記號,就能從中拿到回扣。”於先生說,在跟房主達成裝修協議後,一般情況下房主都會要求提供一張購買清單,他只需在清單上寫上自己的電話或者做個其他不起眼的記號,建材商一看電話就知道是誰介紹的客戶。交易成功後,建材商便會支付相應的回扣。

“在清單上寫個電話,客戶以為是為了方便取得聯絡,其實這是行業中一種吃回扣的手段。”於先生說,不過這需要認識很多的建材商才行,目前一般的裝修人員都會提出陪同客戶一塊去購買材料,看似是在幫助客戶選材並節省費用,實際上是為了吃回扣。

“無論是木工、泥瓦工還是水電工,都會吃回扣,這種現象幾乎處處存在。”於先生說。

謹防電線以次充好

採訪中記者瞭解到,除了吃回扣外,裝修環節中還有諸多花樣百出的獲利手段,以次充好則是最為主要也是最需謹防的。

以購買電線為例,房主在裝修前一定要根據自己家庭用量的功率等實際情況來計算出最合適的電線。在日常裝修中,絕大多數使用線芯面積在2.5平方毫米的電線,如果日後準備使用數量較多且功率較大的電器,則要選擇使用線芯面積4平方毫米或是更大的電線。然而市場上每款型號的電線,都有國標(國家標準)和非國標兩種規格。

由於國標電線與非國標電線在生產過程中所用原材料不同,從而導致兩種電線在價格、長度和使用安全上也存在明顯差異。一捆國標電線的長度都在99.5-100米,而非國標電線只有60-75米,長一點的也只有80米多一點。

價格上的明顯差異是裝修公司偷樑換柱的主要原因。另外,在使用非標電線時,由於線芯較細,工作時線芯的電阻大,使用時容易燒壞用電裝置,易出現電線發熱、絕緣膠皮軟化脫落,造成線路短路,還有可能引起火災。

木製品多半掛羊頭賣狗肉

在裝修行業中,還有一個需要注意的環節,那就是謹防掛羊頭賣狗肉的木製裝修品“借船出海”。

在木質裝修品行業經商10多年的趙先生介紹說,現在很多商家都會給自己的產品取一個洋味兒十足的名字,然後對顧客宣稱這些產品來自國外、全新進口,然而這些被披上洋馬甲的產品,其實都是國內製造的。

此外,一些商家銷售的所謂的名牌木製品,極有可能是採用本地小廠生產的產品,然後在出售之前被貼上名牌產品的標識。

記者瞭解到,以木門為例,目前一般廠家的木門標準規格門扇寬650至850毫米,高1900至2100毫米,在這個規格範圍內一般是不加價的,門洞口的厚度200或是300毫米以內也是不加價的。而商家恰恰抓住顧客不懂或不知情,在測量尺寸時,要求顧客加價。顧客不懂行,認為加個30元、50元的不算啥。而商家給廠家發訂單時,往往先把多量的尺寸減掉,把多出的錢直接揣進自己的腰包。