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回扣已成家裝行業潛規則 | 家居裝飾

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家居裝飾 回扣已成家裝行業潛規則

◆家裝回扣已成行業“潛規則”

設計師周先生告訴記者,設計師拿回扣分為兩種,一種是親力親為幫助消費者選購併拿到比消費者自己購買更低的折扣。例如市場上一款產品,消費者自己去談價只能談到8折,而設計師可以拿到6折的最低折扣,此時設計師幫消費者以7折購買到該產品,並從中提取差價。在這個過程中,設計師雖然收了回扣獲了利,但也為消費者省了錢,同時材料商也增加了銷量。

但另一種,是設計師想法設計要從消費者的錢包裡謀利,有的設計師在帶消費者購買材料時,提前電話“遙控”材料商將部分材料標價提高;有的不顧消費者實際情況竭力向他們建議高價產品、回扣空間大的品牌,當消費者沒有購買這些產品時,便對消費者不管不問、敷衍了事了;還有的設計師並不會跟著業主去選購,而是象徵性地推薦幾個品牌的產品,但其實和眾多建材商都建立了長期合作關係,建材商會將回扣部分自動返還給設計師。

記者瞭解到,部分材料商逢年過節都會定期搞各類設計師聚會,請吃飯、請泡吧,尤其是年底的“年會”往往一請就是一兩百人,目的就是為了搞好關係。

家居裝飾 回扣已成家裝行業潛規則 第2張

◆哪些材料是“重災區”

在記者的採訪中,部分材料商對“給設計師回扣”這個問題報以苦笑,但均表示:“其他企業都是這樣,我們不給,豈不是自斷銷路?”一位瓷磚老闆說,吃回扣是市場的通病,目前還沒有一個很好的辦法去控制。有些建材商開始也不願意接受“行規”,但往往設計師在帶客戶買建材時就會還以顏色,或推薦客戶到其他遵循“潛規則”的店裡購買。他們只能以舉辦團購等薄利多銷等行為來抵制。

據瞭解,設計師拿回扣主要集中在總價較高、對裝修效果影響較大的材料上。例如,陶瓷類產品中,瓷磚類稍高;而地板類產品中,普通強化地板搞活動時購買已經接近底價,因此設計師回扣較少,高階實木地板、多層實木較高;桌布也較高。同時,一些名氣不大,但卻宣稱自己“走高階路線”,產品價格遠遠高於同類產品的品牌,其回扣比例更是驚人。據瞭解,某知名設計師為客戶推薦了總價10萬元的高階瓷磚,其回扣就超過了5萬元。

在一家高階桌布店裡,記者發現這裡的桌布動輒上千元一平米,導購員“自豪”的告訴記者:“我們這裡不靠過路的客人來賣,也不用打什麼廣告,都是設計師推薦客人來,大部分都是賣豪宅、別墅的業主。”

記者在採訪中瞭解到,導購員口裡的“賣豪宅、別墅的業主”,多半為一些成功人士,他們不缺錢,也很講究品位,但因為平時忙碌時間有限,沒空也不願去市場上比較挑選。加之有些設計師告訴他們,普通市場上是買不到適合他們品位的材料的,因此他們通常直接購買設計師推薦的品牌和款型。