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規範電商操作 | 紅星美凱龍迴應封殺天貓

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“雙十一”猶如在線上線下兩種商業模式之間點了一把火。業內爆出訊息稱,19個家居賣場聯手封殺淘寶天貓的“雙十一”。對此,被認為“領頭揭竿”的紅星美凱龍昨日向羊城晚報記者表示:“只是行業為了規範電商銷售,和‘雙十一’無關。”但有進駐該賣場的經銷商認為,此舉讓已準備好參加“雙十一”的傢俱廠商損失慘重,“顯然是有針對性的殺手鐗”。

規範電商還是封殺“雙十一”?

“說這是封殺天貓‘雙十一’有點誇大其詞”,紅星美凱龍方面表示,事件可能存在誤讀,“這只是中國傢俱協會一個規範電商的檔案。”該負責人表示,這份檔案是在10月23日下達的,原因是隨著電商迅猛發展,難免出現了一些不規範的操作。

在其隨後發給記者的《中國傢俱協會市場委員會關於規範電子商務工作的意見》(簡稱《意見》)中,雖然指出“網上購物已經成為重要的消費流通模式”,但在第三點意見中同時列明:“廠家和商戶在線上開展低價促銷時,要向賣場等主要合作伙伴進行通報並將賣場的價格調至與線上一致;未經賣場允許,不許利用賣場的商標商號進行宣傳,不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處進行交易。”

上述負責人還認為,電商是未來的發展趨勢也是重要的銷售渠道,對其規範並無不當。但他也承認,在某種意義上也可以理解為渠道利益的再分配,因此進駐紅星美凱龍的廠商都會差異化線上與線下的產品,以規避這一檔案的要求。不過,其並未提及移動POS機的問題。

已有廠商撤掉線下宣傳

在上述《意見》的結尾,簽署的是中國傢俱協會市場委員會主席團成員,主要有國內最大的19家連鎖或區域大賣場,包括居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陝西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等。

據記者瞭解,除紅星美凱龍外,另一家居賣場巨頭居然之家也下達了《居然之家關於規範廠家和商戶電商工作的意見》,雖然也提到了要支援電商發展,但關於O2O的核心內容,具體描述為“同品牌同規格的產品線上線下價格要保持一致;未經賣場許可,不得安裝或使用他人電商POS將賣場的業務轉至他處。”

對這個規定,一家大型家居經銷商的負責人叫苦不迭:“我們已經撤下所有線下關於天貓的促銷廣告,還有移動POS機。”他認為,《意見》只是掛著行業協會的牌子,“肯定不能明著寫對付天貓‘雙十一’”,但由於其線下的上百家實體店主要集中在紅星美凱龍與居然之家,因此不敢得罪線下賣場。據悉,該公司的產品主要針對25-40歲的群體,線上銷售已佔總銷售額的15%。

來源:羊城晚報