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實體賣場的補充 | 紅星美凱龍網上商城

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簡介:紅星美凱龍連續5年躋身中國民營企業500強前50位,自1986年創業以來,始終以建設溫馨、和諧的家園,提升消費者的居家生活品味為己任。截至目前,已在北京、上海、天津、南京、長沙、重慶、成都、南昌、合肥、石家莊、瀋陽、包頭等36個城市開辦了60家商場,市場總規模達550萬平方米。2008年底紅星美凱龍推出了自己的網路商城“多度商城”,首先在南京打開了紅星美凱龍網上商城的市場。

紅星美凱龍網上商城:實體賣場的補充

紅星美凱龍網上商城:實體賣場的補充

 優勢:

1、質量和售後有保障:紅星美凱龍的多年品牌積澱為網路營銷的信譽奠定了基礎,其直銷模式保證了網上消費產品的質量品質;即使由商家來提供送貨和服務,其網上商城的售後服務更有保障。

2、滿足“一站式”的網購需求:紅星美凱龍家居具備自由組合和巨大功能性,擁有著多樣的規格家居商品和多種備選顏色,能滿足客廳、餐廳、臥室、書房各功能區需求,在網上商城裡“逛一逛”便能夠滿足消費者“一站式”置家的需求。

3、產品價格降低:電子商務省去了中間環節的費用,使得網上銷售的產品的價格比賣場中的優惠。

 不足:

1、送貨過程繁瑣:由於由商家來送貨,如果消費者同時在網上購買多種產品,很可能送貨時間不統一。因為不同的商戶向消費者約定送貨時間可能不同,同一批貨分好幾個時間到達,過程將相當瑣碎。

2、零售商不願配合網路銷售:激進家居賣場零售商害怕網路銷售對其造成衝擊,大部分商家都不願意,所以在購物網站上增添諸如產品的具體價格、產品的細節圖片等內容,關於產品的介紹也非常簡單。

 業內人士點評:

傢俱賣場與電子商務格格不入

賣場其本身就是和電子商務格格不入的。現有傢俱賣場,和電子商務模式的矛盾也是很深的。

首先,傢俱賣場不會放棄原有的利潤模式,也不願意放棄原來形成的經驗;

其次、在傢俱價格這個重要的因素上,和電子商務相比,賣場是沒有優勢競爭力的;

最後、賣場難以具備電子商務橫廣縱深的滲透覆蓋率,原有的人員結構和電子商務平臺也是格格不入。

網上業務並沒有成為主要盈利點

美樂樂傢俱網的COO黃輝先生:賣場在開展網上業務之初,沒有把這項業務當成主要盈利點,而是當做是對實體賣場業務的補充,或搶佔網路資源。

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