當前位置：近來，不少大面積樓盤紛紛進入交付期，二手房市場也持續火爆，裝修市場趨勢看好，南京市各建材賣場、超市紛紛動手搶佔市場，使得家居建材市場傳統淡季不“淡”，那麼好美家作為國內建材超市的老大哥，近來都有何舉措呢?就此我們有幸採訪到了好美家裝潢建材超市南京店店長陳金貴先生，就目前南京好美家的現狀和未來的發展和廣大網友深入交流溝通。
記者：首先請您簡單介紹一下好美家歷史以及經營模式。
陳金貴：好美家如今擁有27家大型專業連鎖裝潢建材超市，隸屬於中國最大的商業集團——百聯集團，也是中國第一家引進歐式風格的裝潢建材連鎖超市。好美家與友誼百貨、聯華超市構成了上海友誼集團三大核心業務。好美家完全引進國際上先進的現代商業企業經營理念和管理模式，商品全部實行統一進貨、價格實行統一化、陳列開架式、服務一站式、退貨無理由等接近國際水準的業態。
記者：有關業態模式的爭論一度很火，業內也有不同看法，您對以後的建材市場的業態模式是怎麼看待的?
陳金貴：目前建材市場中有兩類業態：建材超市與攤位市場，這兩種業態就像在日用品消費市場中，類似於家樂福一類的超市與原來的集貿市場之間的區別，利用建材超市豐富的商品資源，消費者可以在建材超市中購買到裝修所需的幾乎所有材料，再加上建材超市提供的裝修清包工服務，消費者就可以真正實現一站式的、無憂的消費。兩者是完全不同的兩個經營概念，同時攤位市場最終肯定會被建材超市所取代。
記者：傳統家庭裝修行業中普遍存在的業務方式，您是怎麼樣分析的?
陳金貴：在裝修行業，由於南京市傳統家庭裝修行業以混包(或者半包)為主，這種方式不能讓顧客透明消費的同時，裝修中所需的輔料就被遮掩起來，而輔料中看似不起眼的粘結劑則直接與環保家裝息息相關。
另外混包的裝修業務模式讓消費者在購買瓷磚、塗料、潔具等主要裝修材料時更加無助。而建材超市提供的清包工服務，則讓消費者在裝修的各個環節均有所保障。
特殊說明的是：即使某些提供混包服務的裝飾公司為顧客提供類似於主材代購等服務，由於其缺乏專業、系統的商品管理體系，很容易因為利益驅使而變形。
記者：當前消費者都比較關心的綠色家裝問題，您有什麼樣的看法?
陳金貴：綠色家裝可以說是一個系統工程，涉及到裝修過程中的方方面面。根據南京市裝飾協會最近的調查，家庭裝修最主要的汙染源是傢俱，而在基礎裝修環節的汙染則主要來自粘結劑、板材、塗料，這三項對於家庭裝修環保與否的比重非常大。
建材超市作為國內一個新興的業態，由於其完善的商品管理系統和連鎖式經營的特點，決定了建材超市的所有商品必須達到國家的相關標準。這就決定了：在建材超市購物，在商品的質量、服務以及環保方面，消費者都會得到很好的保證。利用建材超市豐富的商品資源，消費者可以在建材超市中購買到裝修所需的幾乎所有材料，再加上建材超市提供的裝修清包工服務，消費者就可以真正實現一站式的、無憂的消費。綠色家裝自然也就在建材超市中得到真正實現。
記者：建材市場競爭日益激烈，好美家如何應對如此激烈的市場衝擊?
陳金貴：目前南京裝修材料市場整體上正處於一個整合期，競爭比較激烈，江東門地塊擁有金陵、金盛、石林、五洲、好美家等多家建材賣場和超市便是一個縮影。好美家作為這個商圈中比較早的進入者，除了利用區別於攤位市場的營銷思路，強調建材超市的優勢外，更重要的是，好美家能夠真正的通過換位思考，急顧客之所急，應顧客之所需，為消費者提供細緻入微的服務。
舉例說明：很多建材商只提供免費送貨但是不上樓的服務，讓很多消費者為了商品從樓下搬到樓上煞費苦心。而好美家提供免費上樓服務。
記者：好美家從顧客利益出發，體現出好美家的真誠，那麼網民也很關心好美家最近會有什麼樣的發展計劃呢?
陳金貴：好美家在百聯集團的領導下，作為國內建材超市領域中的超級航母，好美家已經從戰略上將南京作為全國的重點發展方向之一，南京二店也正在積極籌劃當中。好美家必將在南京市場上繼續擴大經營，充分體現連鎖超市的規模優勢。
記者：目前很多大型的建材家居賣場都在積極調研市場、調配貨源，為即將到來的新一輪裝修熱作準備。更有特力屋、家居樂等建材連鎖超市先聲奪人，率先引發促銷大戰，那麼好美家如何看待，並有何打算呢?
陳金貴： 五一後的家居市場熱度不減，床、沙發、窗簾、布藝等家居用品一直到年前的銷售形勢都非常看好。今夏家居市場競爭中各零售巨頭出臺的各種促銷政策花樣之新、種類之奇，令人歎為觀止,為了吸引顧客，好美家也將會在這個時期不遺餘力地推出各種促銷政策，把實惠和驚喜奉獻給消費者。
記者：非常感謝陳店長!我們也期待好美家未來會更好，能給消費者提供更信得過的產品和服務!
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