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櫥櫃競爭焦點已鎖定為品牌的競爭

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中國櫥櫃企業素以廣告戰、價格戰和炒作戰而聞名於建材家居業。最近幾年來,櫥櫃行業經歷了金融危機、通貨膨脹、樓市低迷等衝擊波之後,“戰爭”並沒有任何收斂,大家繼續“和諧”地血拼。當我們看到曾經在同一起跑線的廚櫃品牌分別走向成與敗時,同一起點卻不同的命運吸引筆者探索櫥櫃企業成敗的內在規律性。

同樣作為櫥櫃業的拓荒者,歐派櫥櫃於2005年在業內率先實施品牌戰略工程,後逐漸成長為行業領軍品牌,而雅迪爾櫥櫃在營銷環境變化中缺乏應對策略調整,最終退守大本營上海,淪為區域性品牌;同樣面臨2007年的行業格局調整,德寶西克曼櫥櫃通過短短3年的發展躋身強化櫥櫃第一軍團,而海爾櫥櫃卻始終難以突破;同樣是實力強勁、備受金融資本青睞的品牌,科寶博洛尼呈現出持續強勁增長的勢頭,而百V櫥櫃在2007年後則略顯被動……

縱覽18年的現代櫥櫃營銷史,筆者發現,成功突圍的櫥櫃企業均有二個相似的特徵: 1、有一脈相承的企業發展戰略系統包括(戰略定位、區域佈局、產品結構、價格體系、渠道模式、品牌建設、組織及管理模式、資源配置);1、針對不同的營銷環境,善於調整自己的策略。

筆者觀察進一步發現,儘管處於同一戰略叢集的櫥櫃企業其商業模式趨於一致,但因各企業資源不同,所以實現營銷戰略和商業模式的過程往往存在較大差異。那麼,市場消費經歷了粗放、精細、個性的各個階段之後,目前,櫥櫃行業競爭焦點已鎖定為品牌的競爭。在這種不斷變化的環境中,櫥櫃企業應該如何制定並實施櫥櫃戰略營銷模式,以求打破櫥櫃品牌的競爭壁壘? 筆者認為:

第一:明確戰略定位

櫥櫃企業營銷戰略它是市場環境變化的核心樞紐。從企業外部看,櫥櫃營銷戰略必須具有很強的競爭性,體現櫥櫃企業在市場中無可替代的地位。從內部看,櫥櫃營銷戰略又統攝企業各個營銷要素,指導企業競爭資源的配置,主導組織結構和管理變革,使企業各個環節在統一方向上相互配合,形成合力。

第二:謀劃區域佈局

櫥櫃行業“深涉性”特徵,使得品牌格局的真實性與消費者認知形成了高度不對稱,再加上大部分櫥櫃企業的渠道推力依賴於各區域的加盟商,使得各區域市場之間競爭狀況完全不同,因此很難用一兩種固化的競爭模式獲得全面成功。這也給櫥櫃行業區域性品牌的形成創造了良好的環境。

櫥櫃企業要以前瞻性的視野佈局市場,利用時間或空間的集中,將有限資源調配,為未來進行投資;絕不能以現有銷售貢獻率決定資源投放,為眼前利潤進行規劃和投入。對一個全國性櫥櫃品牌來說,其市場佈局一定要著眼於全國甚至全球這個大版圖,對於區域強勢櫥櫃品牌而言,則要對區域內整體和周邊地區有通盤認識,並要時刻關注其他櫥櫃品牌戰略區域是否與本品牌重疊,做好“海陸空”一體化防禦戰略的準備。

第三:優化營銷組合

筆者發現,成功的櫥櫃企業和失敗企業的4P(產品、價格、渠道、促銷)差異並不表現在其中某一要素上,而是4項營銷要素是否具有內在一致性。我們發現,那些4P內在一致性較高的櫥櫃企業取得了更大的成功,而在某個要素上表現優異的櫥櫃企業,卻因為4P缺乏內在一致性終究難以逃脫營銷困境。

第四:組織變革和資源配置

櫥櫃企業在營銷戰略的統領下,調整公司組織結構和資源配置,使之與其他要素良好匹配是成功櫥櫃企業的第四個重要步驟。

資源配置實質上是指資金、人員、費用、裝置的使用和管理的授權。成功的櫥櫃企業在資源配置上都體現出了良好的技巧:一方面它們為戰略變革提供充足的資源保障,另一方面,它們又保證了資源的低成本。