消費者對實木傢俱三不信 | 達芬奇事件影響持續

編制按：達芬奇事件的醜聞效應讓中國傢俱業近年來努力打造的“品牌意識”一度陷入尷尬境地。儘管達芬奇造假被曝光已經數月，但事件對整個傢俱行業的影響仍在繼續。家居行業的公信力亟待重建。

隨著達芬奇事件的發酵，消費者中出現了不相信原產地、不相信進口、不相信實木傢俱的“三不信”現象。傢俱商家也開始打起“環保牌”，隨之而來的傢俱環保認證氾濫的現象也日趨嚴重。中國作為世界最大的傢俱生產和出口國，傢俱業下一步的發展動向引人關注。

達芬奇事件影響還在持續

第26屆國際名傢俱(東莞)展覽會在廣東東莞舉行，記者在展會現場瞭解到，一個名為“達芬迪”的企業刻意在企業展架上將自己和“達芬奇”區分開來。

東莞名傢俱俱樂部副祕書長餘旭輝告訴記者，達芬奇事件後，企業越來越注重品質，本屆展會很多參展商都把傢俱剖開，讓客戶看傢俱的材料。

達芬奇事件後，消費者在購買時，商家都會主動告訴顧客，這是在中國生產的，並把傢俱的生產地址標得很清楚。

造成後果

傢俱業：遭遇誠信危機 亂打環保牌

“達芬奇事件”曝光後，傢俱行業遭遇了集體誠信危機。傢俱商家也開始打起“環保牌”，隨之而來的傢俱環保認證氾濫的現象也日趨嚴重。

記者走訪了石家莊市幾家大的傢俱專賣店發現，幾乎所有的傢俱廠商都承諾本企業生產的傢俱符合環保認證標準，而認證的標準卻是五花八滿。記者粗略數了數，一家傢俱專賣店內光環保認證的牌子就有五六種，有的是生產地質檢部門檢驗認證的，有的是一些行業協會、學會、促進會等頒發的環保認證，還有的是ISO9001認證，這種類繁多的認證是否真實可信，這讓眾多消費者難以判定。

消費者：對實木傢俱三不信

自“達芬奇”事件以來，消費者中出現了不相信原產地、不相信進口、不相信實木傢俱的“三不信”現象，整個家居行業亟待重建公信力。

專家：中國家居業亂象滋生

全國工商聯傢俱裝飾業商會會長丁佐巨集坦言，我國家居行業高速發展所帶來的誠信、秩序、管理、機制等諸多方面的缺失和滯後，造成了中國家居業亂象滋生。一是材質造假，如以廉價木料冒充紅木、以邊材冒充芯材等，使消費者防不勝防;二是標準不明，譬如，由於對實木家居尚缺乏規範定義，越來越多的板式傢俱在貼了一層“皮”後也標榜自己為實木傢俱，引起了大量消費糾紛;三是洋品牌難辨真偽，有些所謂洋品牌實為中國企業在海外註冊，或是中國本地經銷商和洋品牌商簽訂代理協議後，在國內生產，然後“出口”到所謂“原產地國”再“進口”回來。

如何解決

中國傢俱業加強品牌意識

多位行業內人士並不諱言中國傢俱業當前受到的一定衝擊，但更多的人強調，在這一環境下，中國傢俱業更應注重“品牌意識”，以優質、誠信和創意來拓展海內外市場。

香港皇朝傢俬的魏申認為，中國內地傢俱企業在打造“名牌”方面還不夠成功，仍處於成長階段。中國是傢俱製造大國，傢俱出口額佔世界傢俱貿易額近三成;但中國還拿不出幾個可與“洋貨”抗衡的品牌。

中國傢俱協會理事長朱長嶺稱，傢俱在人們生活中的地位正隨消費水平提高而攀升，不少家庭買新房後，挑傢俱成為頭等大事，消費者的傢俱品牌意識正日漸趨濃。中國傢俱企業同時正面臨生產成本提高的壓力，企業想要生存下來，就要打造出消費者認可的品牌，進而把握‘品牌消費’市場，這是必然的市場規律。

家居行業組織在“達芬奇事件”曝光後的首度開腔表態，在滬舉行2011中國品牌家居高峰論壇向全國傢俱裝飾業發出以質立業、誠信經營的倡議。

論壇認為，在家居業亂象背後，行業的盲目、瘋狂式發展模式難逃其咎，為此傢俱企業必須深刻吸取教訓，反思兩大問題。家居行業目前迫切需要建立的，是一種公開的、讓消費者和企業都非常明晰和公認的入行門檻和標準，否則“達芬奇”等企業就難免有漏洞可鑽。

中國家居業在持續繁榮的大背景之下，正在呼喚理性的、深入的、更具前瞻性的思考，正在呼喚規範競爭、誠信經營、守法尚德，共同維護和遵守行業遊戲規則，否則，中國家居業的近憂，將不僅僅是路在何方的彷徨。