當前位置：買的是曲美傢俱，經銷商提供的卻是另一個傢俱品牌的發票。家住小火瓦巷48村1號的莊先生這下可不樂意了，一個電話投訴到媒體“3.15再行動曝光臺”，要求曲美提供他與所購產品相符的發票。
顧客：產品名稱“文不對題”
莊先生向記者訴說，去年12月29日，他們卡子門一家商場買了曲美傢俱一套兩人座沙發，一個三人坐沙發，一個床頭櫃，一個電視櫃，共計7290元。當時經銷商要求付全款，他想，訂貨從沒聽說要付清全款的，但對方稱他們單位一直是這樣操作的，他只好付清了7290元。莊先生說，當向對方索取發票時，一名姓王的店長說：“我們從來不開發票給顧客的。”但在曲美銷售人員提供給他一份《商品銷售訂單》的顧客購物須知一欄上，清清楚楚地寫道：“為確保您的權益得到保障，憑銷售訂單領取發票，加蓋售後服務章。購貨方支付定金一般不超過總款的20%。”莊先生說，當他指著曲美自己規定的這一條文給王店長看時，她連忙說現在發票用完了。等到送貨時讓工人一併送上門。
“等到今年1月21日貨到時，我向工人索要發票，工人說沒人交代有什麼發票。”莊先生接著說，他當場打電話給王店長，她說忙忘了，過幾天送上門。到了2月初，曲美員工送來一張發票，一看到票面標註的產品名稱沒有曲美，所蓋公章不是曲美，也許是這家商場的。莊先生對記者說，他要求對方換髮票。前不久，又一名女同志送來發票，除了把購貨單位名稱一欄從此前的顧客他愛人的名字外，其他都不變。他立即打電話與王店長交涉，對方回答說：“曲美就是這種發票，你又不報銷，要什麼發票啊?我還從來沒碰見過像你這樣較真的人!莊先生告訴記者，發票到現在還沒著落，今後一旦傢俱出了問題找誰去?
曲美：正式發票顧客兩次拒收
針對莊先生的投訴，記者聯絡上曲美傢俱店長王敏，她向記者出示了一張編號為02714322的南京市工商統一發票，上面蓋有“南京名都家居廣場薛築雲傢俱銷售中心”發票專用彰，發票上品名一欄標註“傢俱”兩字。從整張發票上的確找不到“曲美傢俱”的字眼。
王敏解釋說，他們營業執照“經營範圍”沒有“曲美傢俱”產品，所以發票上不能開“曲美傢俱”字樣。他們單位一直使用這種發票，別人都能接受。但是莊先生兩次拒收，要求發票上蓋曲美和商場的公章，說那樣有保障，現在哪個單位也提供不了這種發票。王敏說，因莊先生年齡大了，有些偏執她能理解。無論如何，她還會與莊先生進一步溝通，直到老人家滿意。
國稅：亂開發票要罰款
那麼，什麼樣的發票才能算正規發票?南京國稅局相關人士告訴記者，從事商業批發零售的必須在稅務部門申請商業統一發票。開具發票時，商家銷售什麼產品，發票就開什麼產品的名稱。所蓋公章的單位名稱不一定與銷售產品的名稱一致，但該產品必須是這一單位生產或銷售的，因為同一個單位可以生產、銷售多種品牌產品。如果商家所開具的發票，票面標註的產品名稱與所銷售的產品名稱不一致，或含糊不清的，就是違法行為。