當前位置：隨著移動互聯的發展，消費者們在網上購物的便捷性越來越好，除了正品外，還有個市場也在興起——二手家居市場。筆者近期就在某魚的移動端上，成功賣出了因為搬家而不捨得丟棄，卻也搬不走的電視櫃，價格也相當滿意，比直接給小區的廢品雜貨店回收價格要高上許多，因為它在二手市場裡，身份就不是成為廢品，而是轉讓更有需要的人。
筆者當時感慨，所以說“垃圾只是放錯了地方的資源”這句話的真諦，正因如此，才有了二手貨，也有了跳蚤市場，還有了專售二手貨的網路交易平臺，還出現了專門買賣二手貨的“換客”一族。然而，筆者在買賣二手傢俱的過程中，也有份擔心，如果是買到不合心意的，退貨是否就無從保障，如果對方答應買了，我送出去卻慘遭拒收可如何是好。二手傢俱，往往是大件物品，運費相當誇張，來回幾次就不是一般人可以承受的了。另外，二手貨也埋藏著一些安全衛生隱患。而目前我國還沒有針對二手商品交易的明確規範，讓買方退換無門。
二手貨是“餡餅”還是“陷阱”
藉助網路市場，二手貨交易近年來開始流行。記者在一些二手交易、換物服務的網站上看到，交換的物品五花八門，大到數萬元的汽車和古董用品，小到化妝品、小電器、皮帶、書籍、玩具等，只要生活中用得著的，就有人拿出來交易、交換。
不過，隨著二手貨交易市場的蓬勃發展，一些後續問題也隨之暴露。應先生是“蘋果”產品的粉絲。不久前他在某網站上發現有人出售二手蘋果手機，價格要比店裡便宜1000多元，他就買了下來。等手機到手後，應先生髮現手機外觀確實如賣家所說，但開機後許多功能無法正常使用，當他再次聯絡賣家時，對方先是不接電話，後來連電話都停機了。
上個月，家住新城區廣潤翰城小區的傅女士將一套廚具在一家換物網站上與一位“換客”交換化妝品，收到貨物後卻發現對方郵寄過來的是假貨，找“換客”退貨，對方卻不予理睬。傅女士感到十分氣憤，但由於目前沒有明確的法律條例，她也只能吃啞巴虧。
目前，我國沒有專門針對二手商品的法律，消費者不得不承擔相應的風險。部分賣家為儘快出售二手貨，使用一些手段，包括低價誘惑、虛假資訊等，而當買家上當後賣家就玩“失蹤”。區市場監管局消保科科長鄭鋼鋒認為，雖然二手物品並不直接享受“三包”，但對手機、家電等原本享有“三包”服務的商品，儘量在其“三包”期內購買，購買時應向賣家索要當時有效的購物憑證、發票及保修卡等，如發現質量問題，可以憑這些進行保修、退換貨等。
拼人品的二手買賣
二手交易以物換物既然存在誠信缺失、維權難問題，那是否有解決辦法?“交給第三方擔保，就不存在誠信問題了。”辣媽“德古拉”兩個月前迷上了搗鼓舊衣服，在網上開了一家二手貨品店。她說，開店程式和一般的淘寶店沒什麼兩樣，一個月來，她賣了將近2000元的舊衣服。
為避免二手交易會出現的一些問題，現在很多年輕人都和“德古拉”一樣，選擇正規網路平臺，買家拍好商品付款，由賣家發貨填單，買家收到後確認收貨，由第三方軟體支付寶等中間環節來保證雙方的利益，以免除尷尬的境地。
採訪中，記者瞭解到，為保護自身權益，“換客”更喜歡選擇同城交換，能見到人，見到貨，萬一發現問題可當場解決。針對二手交易的一些陷阱，資深的二手貨買手支招：可以在同意交換後，約好同一天郵寄，然後當天晚上把郵寄單用QQ傳給對方，出現問題馬上打電話給快遞公司。另外，千萬不要先交押金或者直接把東西相互郵寄交換。
赤松律師事務所律師章丹清表示，舊物利用算是一件好事，但是前提是雙方都要誠信面對。尤其是網路平臺更有風險，消費者在進行二手交易的時候應小心稽核對方身份，以防被騙，貴重物品建議使用支付寶等第三方擔保交易模式或同城見面交換。另外，在進行交易的時候可以將聊天記錄儲存下來，遇到糾紛時可作為憑證。見面時應留真實聯絡方式，儘量索取商品發票等憑證。如果一旦發生糾紛，在雙方協商不成的情況下，也可以採用司法途徑維權。
結語：買賣容易維權難，二手傢俱市場的買賣存在極大的漏洞與糾紛暗區，給“舊貨”找條出路，怕是一條長遠的抗爭之路，消費者只能碰運氣的日子還希望相關部門來做個終結。