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維權卻遭檢測難 | 疑紅木傢俱存“貓膩”

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2014年12月初,王女士在省城一家紅木店購買了一套紅木傢俱,因懷疑傢俱的材質並非商家承諾的大果紫檀,她通過專業的檢測機構對傢俱進行了檢測,檢測報告上認定,王女士購買的傢俱為花梨木,通過查詢檢測報告上的相關資料,王女士認為所購傢俱材質為花梨木類的鳥足紫檀,而非大果紫檀。工作人員介紹,根據國家規定,該類別檢測只精確到“類”這一檔,傢俱是否是屬於花梨木類下的大果紫檀,在書面報告中無法直接體現。

 一整夜未泡出“熒光藍”懷疑自己買到了冒牌貨

王女士告訴記者,她家中的紅木傢俱購買於2014年12月11日,傢俱為一整套,其中包括沙發、茶几、小桌子,“我此前睡眠不太好,也是聽人說,紅木傢俱對於睡眠有好處,所以我和我物件商量了一下就買了一套。”記者瞭解到,王女士購買的該套紅木傢俱花費了56000元,因擔心所購傢俱的材質並非像商家承諾的為大果紫檀,她還要求商家在合同上註明了“全大果紫檀,假一贈二”的字樣,“看到已經把這一條寫進了合同,當時我也就放心了。”

在請工人將新購的紅木傢俱搬到自己家中時,因為一位工人的疏忽,一件傢俱的腿部被碰傷,對於殘留的木屑,王女士並未扔掉,將其泡在了碗內,她告訴記者,此前她曾經看過相關書籍,根據資料介紹,大果紫檀的木屑經過浸泡後,會發出藍色的熒光。“可是浸泡了一晚上後,我看了下碗裡的水並沒有變藍。”

隨後,在商場內多次和大果紫檀傢俱進行比對後,讓王女士更疑心自己買到了冒牌貨,“一套傢俱的價格不菲,我擔心自己買到了假冒產品或者以次充好的傢俱。”隨後,王女士將這一問題反映給了出售紅木傢俱的商家,而商家提出,王女士需要拿出證據來證明,他們此前出售的並非是大果紫檀傢俱。“問題的關鍵就是要去給傢俱進行鑑定,拿到相應的鑑定報告。”

 檢測報告只能精確到“類”是否假冒仍難以確定

通過諮詢,王女士得知,山東省紅木產品質量監督檢驗中心可以對此提供鑑定。

王女士隨後便將待檢測的傢俱送到了該檢測中心,支付了1500元的費用後,等待鑑定結果。近日,王女士得到檢測中心的通知,可以領取檢測報告,然而看到檢測報告後,她發現,報告中仍沒有說明,她送檢的傢俱是否為大果紫檀材質,“上面只是寫了傢俱的材質是花梨木,到底屬不屬於大果紫檀,字面上沒有體現。”

記者瞭解到,根據劃分,紫檀屬之下的一個分支為花梨木類,花梨木類下又分為大果紫檀,刺蝟紫檀,鳥足紫檀等七種。王女士介紹,即便同屬於花梨木類,不同的材質之間差價也非常大,“比如我瞭解的,大果紫檀的價格就是刺蝟紫檀的三倍左右,僅僅證明了我的傢俱是花梨木類,如果不是大果紫檀而是刺蝟紫檀,我的損失也非常大。”

山東省紅木產品質量監督檢驗中心的工作人員給記者介紹,該類產品的檢測根據國家標準只能精確到“類”這一級別,報告中無法出具屬於相關“類”下屬的哪一“種”。

省內只有一家紅木檢測機構買主維權遭遇尷尬

在檢測報告的第二頁,王女士注意到,“巨集觀特徵”一項內寫明瞭“木材含水率為12%時的氣幹密度為0.96g/cm3”。在查閱了一本名為《紅木與名貴硬木傢俱用材鑑賞》 的書之後,王女士發現,根據這一特徵,她所購傢俱的材質應為鳥足紫檀,“書中介紹,這一資料,大果紫檀只有0.8~0.85。鳥足紫檀的相關資料是在0.91~0.96,所以單從這一項來看,傢俱的材質根本就不是大果紫檀。”雖然存在爭議,檢測中心工作人員表示,他們仍然不能將是否為大果紫檀落實到紙面上,“國家有相關的規定,這種木種,鑑定時只能精確到類。”被問到是否可以到省內其他機構進行相關鑑定時,該工作人員介紹,該檢驗中心為省內唯一的紅木製品檢測機構。

對此,王女士告訴記者,一方面是商家合同中註明的假一贈二,另一方面是鑑定機構檢測報告上的含糊不清,對於自己怎麼維權,她十分苦惱,“商家的合同上註明的是,非大果紫檀要假一贈二,可是省內唯一的一家權威鑑定機構又沒法出具詳細的檢測報告,商家看似圓滿的承諾,一旦我們碰到了相關的問題,最後在維權時可能會吃啞巴虧。”

來源:山東商報