消費者交涉反遭辱罵 | 定製傢俱做長了

定製傢俱做長了，商家居然不修改，還出言不遜。昨日，準備結婚新房的小崔鬱悶地說，傢俱糾紛拖了整個裝修的後腿。

家住漢口的小崔的婚期在今年9月。今年3月，新房開始裝修後，小崔與“狄飛傢俱”簽訂協議，定製了主臥大衣櫃、階梯抽屜等傢俱。不料，階梯抽屜安裝後，她發現抽屜長了一截，影響了過道通行。小崔找到商家交涉，要求按其要求整改，遭到商家拒絕。

隨後，小崔通過QQ與商家進行了多次交涉，“到最後，她居然在網上辱罵我!”小崔氣憤地說。昨天，記者在小崔提供的聊天記錄裡發現，該商家於4月7日在網上對小崔進行了謾罵：“你們全家都有點問題!”“你他媽是個勺!”“清明節叫我去你家裡上墳!”……

前日下午，記者來到設在中南國際城的“狄飛傢俱”，發現辦公室房門緊鎖。記者致電該公司相關負責人柳小姐，她在電話裡拒絕記者採訪，“有事情找工商所去。”隨後，記者來到中南工商所。最後，小崔在工商所工作人員的協調下，拿到了5000多元退款。

“這都是我支付的預付款，並不包括那個階梯抽屜的錢。”小崔說，從來沒遇到這樣的商家，“我還將通過法律手段討回損失。”