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售後服務需提升 | 整體櫥櫃風行

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時代的發展,使我們的物質生活和精神生活都出現了翻天覆地的變化。不僅要吃好,還要吃出健康;不僅要漂亮,還要更加的時尚個性。就連家居裝飾和整套家電亦如此。說到這裡我們就不得不說說整體櫥櫃

整體櫥櫃概念來到中國使中國式的廚房概念被顛覆,時尚美觀大方成為更多人選擇的理由。很多業內人士也對整體櫥櫃的發展看好。據估計,在未來5年內,“整體廚衛”市場空間將達400億元以上,如果加上與之配套的一大批廚衛電器裝置,未來10年,其市場空間則有望達1000億元之巨。很多家電電器生產企業也開始做起了整體櫥櫃業務。

 消費者:整體櫥櫃時尚美觀,省時省力

很多人都趁著出暖花開的時節將自己的房屋粉刷一新,一些佔地方的老式的家電傢俱都是被淘汰的物件。但是另一個苦惱有接踵而來,家電一件一件的選擇實在很難搭配出美觀時尚,往往是把家電賣場跑個遍。自從整體廚櫃的概念來到中國,很多消費者都將目標鎖定在了整體櫥櫃的選購上,他們覺得這樣比較省時省力,同時還能達到美觀時尚的效果。特別是80後的新婚族。人們都說80後是一個特殊的群體,他們追求時尚,個性張揚;他們有各自的審美與品位,來打造專屬自己的美麗“模板”。所以,80後新婚族對於愛巢的裝飾更加的苛刻。既要美觀還要與眾不同,既要時尚還要省力,整體櫥櫃成了他們最好的選擇。

在小編與一些未婚的80後閒聊中瞭解到,整體櫥櫃已經成為他們將來裝修廚房的首要選擇。他們認為,整體櫥櫃方便省事,輕鬆打造情趣廚房,通過櫥櫃檯面的選擇時尚輕鬆展現。而且廚房也顯得很大方整潔。

 提升房地產配套產業發展

隨著中國房地產市場空前火爆,同時,基於房地產產業所帶動的居家藝術配套產業的發展、國家相關部門正在對住宅制定新的標準來提升配套產業的規模化發展,其中廚衛體系作為住宅的六大體系之一,被提到相當重要的議程,作為廚衛體系最主要部分的整體廚房業將會高速發展。從某物業公司瞭解,目前市場的精裝房屋採用的都是整體櫥櫃,與房屋配套交付,看起來很美觀時尚。很多新房的業主也看準了精裝房屋,這樣買下來的新房可以直接入住,廚房、衛生間、客廳、臥室採用統一風格裝修,既美觀時尚又省去了業主不少的麻煩。

櫥櫃廠商需要創新風格

櫥櫃如同傢俱、服裝一樣,歐洲流行什麼,中國就會模仿什麼。眾所周知,德國櫥櫃在中國市場無論是品牌、做工還是設計都受到消費者推崇。但如何設計出具有本土特色、適合中餐習慣並含有歐洲風格的現代派產品,就需要本土的設計師“洋為中用”,而不是照貓畫虎。

目前,國內櫥櫃業的設計人員大部分來自裝飾公司和傢俱廠,當然這並不矛盾,櫥櫃與室內裝飾和傢俱擺放一體化本來就是合情合理的。只是有的設計師搞得不倫不類,拿中國的傢俱、裝飾風格去照搬外來的“洋廚房”,然後硬塞進房子裡,實在是有點畫蛇添足的味道。

 期待售後服務的提升

買液晶電視,買冰箱等家電產品時我們常常選擇售後服務可靠的品牌購買。

但整體櫥櫃怎麼辦?近年來,整體櫥櫃憑藉著多功能、時尚化的特點,逐漸走進了許多市民的廚房。不過,“修起來太麻煩”也是時下許多消費者頭疼的問題。不少業內人士坦言,售後服務的短缺成了櫥櫃市場的一大軟肋。

目前的整體櫥櫃市場準入門檻低,行業規範缺失,大小品牌魚龍混雜。許多小作坊式的廠家,在設計產品時就帶有先天不足。比如,設計的吊櫃太高,櫥櫃內部功能不合理、缺乏人性化,加劇了櫥櫃在使用過程中的受損速度。“要修理這種‘胎裡有毛病’的櫥櫃,還要兼顧廚房中水、汽、煤等多種既有管道,非常困難。”某品牌櫥櫃經營者甚至認為,“比重新安裝一個櫥櫃還要複雜。”

“另外,維修成本相對較高。”有經銷商統計,維修的材料費及人工費,至少要佔商家經營成本的5%。一個櫥櫃才賣三四千,保修期內上門維修一次,店家要貼三四百元,往返多趟的話,人工成本就更高了。

許多規模較小的商家為了規避售後成本,隔三差五改弦更張,換品牌經營。還有業內人士稱,櫥櫃市場的品牌淘汰率已接近20%。據介紹,目前質量較好,售後服務體系較完善的櫥櫃品牌僅佔整個市場的10%左右。

在當今生活中,廚房已不單只是扮演著“家庭食物加工地”的角色,它更成為時尚一族家居裝飾的一道靚麗風景。隨著人們對居家生活質量要求的提高,整體櫥櫃正逐漸步入“平常百姓家”,妝點著他們的時尚生活。但櫥櫃企業誠信經營,合理經營才是發展之道。