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一站式購物&整合式服務 | 歐浦耐惠家居網

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如果2010年被業界稱為電子商務的“發展元年”,五年後的今天,隨著人們生活方式和購物理念的轉變,2015年註定成為電商逐步走向成熟的時間節點。電子商務給予人們諸多生活便利的同時,也在不斷創新其自身的發展模式。

經過五年的發展,綜合性的電商平臺市場已經相對穩定,隨之而來的則是其細分市場行業電商的崛起。作為一個電商的細分市場,行業性的電商平臺有其不言而喻的優越性。最典型的,因為它是某一領域內的“專營”,相對於“大而全”的商場而言,更具針對性和權威性,隨之而來的則是在服務上的專業性。歐浦傢俱網便是其中一個典型的案例。

歐浦耐惠家居網:一站式購物&整合式服務

  資源整合,對接電商平臺

據瞭解,歐浦傢俱網僅用半年時間就形成了線下100多家傳統傢俱品牌合作商的B2C線上購物商城及O2O線上線下體驗為一體的龐大規模。之所以能以如此迅猛的速度取得這種成就,與其資源整合的理念密不可分。

歐浦耐惠家居網:一站式購物&整合式服務 第2張

尤其是對於傢俱這種相對大型的生活商品而言,相對較長的使用週期,物流運輸的難題,傢俱風格的選擇等各種問題對顧客而言均是一種極大的消費考驗。這種消費門檻遲遲得不到解決的原因就是在資源整合與資訊互動方面的單向流通。而歐浦傢俱網的出現則打通了這一壁壘,並順利將各種資源盤活後對接到電商平臺,給予顧客更方便快捷、舒適順暢的購物體驗。

據瞭解,歐浦傢俱網是由廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司與全資子公司深圳前海弘博供應鏈物流有限公司共同投資的傢俱電子商務平臺,該平臺由廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司全資子公司廣東歐浦電子商務有限公司運營。在物流基礎上,歐浦傢俱網通過進一步整合傢俱資源,從而形成一個有機的整體。

我們不妨看一組資料,在5月26日歐浦耐惠大家居平臺代理商招商峰會中,僅現場簽約的就達到58家,簽約率高達81.6%,招商峰會遍及惠州、郴州、珠海、番禹、株洲、新疆、茂名等全國範圍內各大地區和省份。

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這就是廣東康寶旗下的NAAFI耐惠牽手聯姻歐浦傢俱網全面佈局上下線資源,重新定義定製家居和成品傢俱的網際網路家居最好的詮釋。在國家制定“網際網路+”行動計劃的巨集觀環境下,歐浦傢俱網以網際網路+的思維和具象的諸多舉措,聯袂耐惠實現資源整合與模式創新,為促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融健康發展,引導網際網路企業拓展國際市場提供了一個可資借鑑的範本。

歐浦·耐惠O2O線下體驗服務店全面整合櫥櫃、衣櫃、傢俱、電器等多個領域,價格低於線上下同類產品20%-50%,而保姆式全方位一對一團隊運營扶持為歐浦傢俱網的後續發展提供了強勁動力。

也就是說,歐浦傢俱網首先成功的實現了市場與顧客之間的渠道暢通,只有先保證渠道先行的思維,才能進一步拓展市場的維度,進而將各種資源的有機整合,形成專業、科學、先進的電商平臺。

精準定位,把脈市場動向

作為一個斥資9000萬元建設的傢俱電商平臺專案,歐浦傢俱網誕生伊始就滲透著對市場動向的精準解讀和對產品定位的準確把控。

就營銷模式而言,歐浦傢俱網的產品主要分為兩大部分:打包方案和私人定製。其中,打包方案是針對80-120平方戶型的歐式、中式傢俱而言,私人訂製主要針對高階客戶而開展的個性化服務。兩種完全不同的市場消費主體在歐浦傢俱網明確的業務模式下完全納入其中,形成互為補充的市場機制。

這種市場機制形成的背後,當然是客戶的認可和信賴。不論是中式原木還是法式貴族,現代時尚疑惑地中海鄉村,甚至於客廳、臥室書房等區域性式的風格搭配,在歐浦傢俱網均能找到權威、科學、心儀的傢俱購置方案。

歐浦傢俱網作為B2C線上購物商城,線下還為市民提供O2O時尚樓盤新體驗,這一服務的提供使得顧客更直接地體驗線下實物、實景。同時,除了網上平臺,歐浦還以歐浦傢俱微商城、移動APP系統、金融質押平臺、供應鏈金融服務平臺、物流配送排程服務平臺等建設為配套,為消費者提供全方位、一站式的網上交易和管理服務。

由此不難發現,歐浦傢俱網之所以能在短時間內成為行業電商平臺的一個典型案例,其成立之初即是本著客戶體驗第一的法則,通過對自有資源的盤活和有機配置,形成全方位、一站式、多角度、集網站、實體、移動終端為一體的全新購物體系,而顧客在此將享受到單純實體店乃至普通電商所無法提供的購物體驗。

多重保障,強勢品牌效應

就目前電商發展而言,雖然購物體驗相比於傳統的消費方式具有了本質上的提升,但是其後續服務始終是各大電商包括行業類電商平臺的軟肋。這一因素也不同程度地限制了電商平臺的長遠發展。

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反觀歐浦傢俱網,在物流方面,它位於全國唯一的“國家級電子商務試點”樂從鎮,是一家集“實體物流”與“電子商務”為一體的國內第三方物流行業的領先型企業,依託國家高新技術企業、國家AAAAA級物流企業,中國物流示範基地、省現代產業500強企業,強大的自有物流系統使得歐浦傢俱網的服務成為區別於其他電商平臺的巨大優勢。

同時,就地理區位而言,毗鄰“中國傢俱第一鎮”,擁有1200多家傢俱廠,全國傢俱行業發展最具特色的龍江鎮,這一先天的地利條件成為歐浦傢俱網的又一巨大優勢。此外,其上市公司背景,聯袂康寶耐惠等100多家知名傳統傢俱品牌,從質量、品牌、上市公司等方面的多重保障,加之當地政府的大力支援因素,共同服務於歐浦傢俱網的縱深發展。

2015年,耐惠與歐浦戰略合作關係的結成標誌著雙方O2O合作模式的啟動。從線上“歐浦耐惠家居網”,到線下“耐惠歐浦O2O線下體驗服務店”,線上線下通過資源結合,打通了雙線的對接,實現網上家居、傢俱富有體驗性的落地。

歐浦耐惠家居網:一站式購物&整合式服務 第6張

如果對歐浦傢俱網做一個簡單的梳理不難發現,成立於2014年的歐浦傢俱網搭上了電商發展元年的末班車,站到了電商創新模式的最前沿,形成線下100多家傳統傢俱品牌合作商的B2C線上購物商城及O2O線上線下體驗系統,進而構成歐浦傢俱網打造一站式購物、整合式服務的龐大傢俱類電商平臺購物廣場。

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